به گزارش روابط عمومی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی نیشابور کارشناسان مرکز اطلاع رسانی دارو و سموم (DPIC) این معاونت در شش ماه نخست سال 1401 به 372 مورد تماس تلفنی از طریق سامانه 190 و بیش از 420 مورد مراجعه حضوری مشاوره های لازم را ارائه نموده اند.
پیگیری کمبودهای دارویی، ارائه مشاوره دارویی، اطلاع از نحوه صحیح مصرف دارو، مشاوره درخصوص پیشگیری از تداخلات دارویی و راهنمایی در زمینه اقدامات اولیه در مواجهه با مسمومیت ها از مهم ترین خدمات ارائه شده توسط داروسازان معاونت غذا و دارو نیشابور در مرکز اطلاع رسانی دارو و سموم (DPIC) می باشد.
مرکز اطلاع رسانی دارو وسموم از طریق شماره تماس 190 کد 3 درساعات اداری پاسخگوی تلفنی به سوالات دارویی و مسمومیت ها بوده و از مجموع 372 تماس برقرار شده در بهار و تابستان سال جاری، 303 تماس تلفنی مربوط به کمبود دارویی و 69 تماس در خصوص اطلاعات دارویی ( نحوه و زمان صحیح مصرف دارو، واکسن ها و مسمومیت های دارویی، عوارض داروها، نحوه مصرف داروها در دوران بارداری و شیردهی) بوده که راهنمایی و اطلاع رسانی های لازم را درخصوص کمبودهای دارویی و نحوه دسترسی به داروهای کمیاب به مصرف کنندگان دارو ارائه شده است.
علاوه بر مشاوره دارویی، سامانه رسیدگی به شکایات مردمی 190 مستقر در وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به صورت شبانه روزی آماده دریافت و رسیدگی به شکایات شهروندان در مشکلات بهداشتی، درمانی و دارویی می باشد.